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人社打通數據壁壘提高辦事效率
  • 發布日期:2019-09-09 09:10
  • 來源:淳安縣
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僅用20分鐘,大學畢業生林偉就在淳安縣行政服務中心人社窗口辦理好了電商創業的相關手續。“沒想到在一個窗口就能辦好,真方便。”林偉為窗口的辦事效率點了贊。

9月2日,淳安縣人社局推出全領域“無差別一窗通辦”,縣行政服務中心人社窗口實行“大廳一鍵取號、前臺綜合受理、后臺集成辦理、窗口統一出件”的辦事模式。127項人力社保經辦業務可在任一窗口辦理,辦事群眾和企業只需取“一個號”,到“一個窗”,排“一次隊”。

淳安縣人社局行政審批科科長蔣發英告訴記者,人社局優化數據傳遞通道,讓數據“跑起來”,群眾“少跑腿”。線上,通過杭州市數據共享平臺,多個部門之間的數據壁壘被打破,“一窗通辦”所涉及的70%左右數據可經此平臺流轉;剩余30%左右數據則通過人工線下“跑”。實行“一窗通辦”后,人社窗口數量從原先9個縮減為6個,多出的3名工作人員成為“數據流轉專員”,負責咨詢接待、業務指導和數據流轉。

此外,從8月21日起,縣人社局還利用工作日晚上及周末,開展全體員工集中培訓,并安排窗口工作人員輪流、交叉到不同窗口進行業務實訓一周以上,確保業務辦理一人全會,工作人員從“專科醫生”變為“全科醫生”。

據了解,縣人社局積極做好自建系統與浙江政務服務網平臺的對接。目前,111項“最多跑一次”改革事項和23項人才服務類事項實現100%網上可辦,111項改革事項實現100%掌上可辦。


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