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無證受理 “刷臉”辦電
  • 發布日期:2019-09-09 09:27
  • 來源:洞頭區
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日前,國網洞頭區供電公司大門供電所營業廳剛開門營業,大門鎮東浪村72歲村民王興存就急匆匆跑進來,業務受理員李琴琴看到王阿公滿頭大汗,馬上扶他在椅子上坐下,遞上一杯溫水讓他喘口氣。

家住大門鎮東浪村的王興存,從村里到鎮上得坐50分鐘城鄉巴士。他本想趁當天難得到鎮上辦事,順便來營業廳把家里表計新裝的事情一并落實了,結果為了趕公交,將前一晚收拾好的一大袋證件全落在家里。

“您不用來回跑,現在沒帶證件也能在營業廳‘刷臉’辦理用電業務。”從工作人員處得知可以直接“刷臉”辦理,讓王興存喜上眉梢。對著攝像頭完成人臉識別,不到10分鐘,王興存便收到了業務成功受理的短信提醒,接下來,他只需在家安心等待工作人員上門服務即可。

據了解,“刷臉”辦證是國網溫州供電公司繼去年實行“一證通辦”服務后,供電服務再做“減法”的一次升級。借助“互聯網+供電服務”模式,引入“人臉識別”應用,不需要任何證件,而實現“刷臉”辦電。服務人員只需通過攝像頭獲取客戶人臉信息,在溫州市大數據平臺進行認證和智能對比后,即可獲取客戶相關信息,進行相關業務的辦理,整個過程便捷高效。

目前,該公司所有營業廳已全面上線此項服務,市民可通過刷臉辦理低壓居民新裝、增容、過戶等22項用電業務,提升不同年齡段用戶的服務體驗,讓更多海島居民都享受到“無證受理”帶來的高效便捷服務,進一步推進“最多跑一次”改革,提升“獲得電力”指數水平。


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